Г. о. Ступино, ул Чайковского, вл. 1. Парк имени Островского

В Ступинском городском парке 15 сентября состоялась выездная встреча представителей Министерства здравоохранения Московской области, администрации округа и врачей с жителями. Главными темами стали маршрутизация пациентов, в первую очередь онкологических, лекарственное обеспечение, диспансеризация и доступ к узким специалистам. Жители пожаловались на сложности с записью к кардиологу, неврологу и лору. Часть вопросов удалось решить на месте — помочь с направлениями и назначениями.

Жительница Ступина Наталья Цветкова пришла на встречу сразу с несколькими вопросами: об обеспечении лекарствами, которые она покупает сама и о том, что попасть к онкологу можно только через терапевта, а это занимает почти месяц.

Начальник управления детской службы Минздрава Подмосковья Елена Ляккер сообщила о планах изменить систему маршрутизации онкобольных. Она отметила, что эта тема уже неоднократно обсуждалась в ведомстве. Прорабатывается вопрос введения индивидуального сопровождения для таких пациентов по аналогии с ведением беременности. За каждым больным может быть закреплен менеджер по здоровью, который будет координировать его лечение.

Она добавила, что в Минздраве уже работают над изменениями, чтобы сделать процессы маршрутизации и обеспечения лекарствами более простыми, прозрачными и бесперебойным. По итогам встречи направлены соответствующие запросы.

Заведующая детской поликлиникой Татьяна Надейкина рассказала, что жители обратились к ней с вопросом о том — почему в поликлинике не работает справочная. Она отметила, что на большинство вопросов пациентов врачи могут дать ответы при помощи телемедицины. По словам специалиста, эта услуга быстро набирает популярность. В день врачи проводят до 16-17 консультаций, причём не только между пациентом и врачом, но и для обсуждения вопросов с коллегами из других медучреждений.

Текст и медиа: Екатерина Елисеева