В аварийно-диспетчерской службе Люберец рассказали о самых частых обращениях жителей этим летом
Городской округ Люберцы, ул. Московская 11а
Мастер-диспетчер аварийно-диспетчерской службы ЛГЖТ Люберец ежедневно принимает десятки звонков, так как эта управляющая компания обслуживает большинство домов городского округа. Её работники рассказали о самых частых обращениях жителей этим летом.
Днём проблемы жильцов решают мастера ЖЭУ на своих участках, а в вечернее и ночное время аварийно-диспетчерская служба принимает экстренные вызовы. Устранение засоров и потопов, восстановление электричества — то, с чем ежедневно сталкиваются бригады аварийно-диспетчерской службы в летний период. Работа спасателей от ЖКХ начинается с 17 часов вечера и длится до утра.
Мастер-диспетчер Екатерина Козлова работает здесь уже 18 лет. По профессии она журналист, но в совершенстве освоила работу диспетчера. Под рукой четыре телефона и электронная система 112, куда она вносит все заявки жителей. Информацию для ответов на вопросы узнает заранее. Всегда уточняет, что происходит в городском округе, какие ремонты и отключения, и тесно сотрудничает с Единой диспетчерской службой.
Екатерина рассказывает, что половина проблем случается по вине самих жителей многоэтажных домов. Самый необычный случай, который помнят работники службы случился зимой.
«Жильцы одной из квартир переплюнули всех, перенесли радиаторы отопления на балкон и, когда стукнуло 20 градусов мороза, они лопнули. Вы представляете, как выглядит водопад замерзшей воды, вот так это было. У нас ребята даже снимали видео. А всё потому, что некоторые люди считают, что в своей квартире можно делать всё что хочешь», — посетовала мастер-диспетчер Екатерина Козлова.
Но чаще всего причины аварий более прозаичны. Засоры из-за синтетических салфеток или кошачьего наполнителя в канализации — случай не редкий. Сотрудники аварийно-спасательной службы предупреждают, что система канализации — это не мусорный бак. Пищевые отходы, средства гигиены и использованный наполнитель от домашнего любимца — враги канализации и причины засора. Их нужно выносить на контейнерную площадку.
Текст, медиа: Наталья Лымарь
Городской округ Люберцы, ул. Московская 11а
Мастер-диспетчер аварийно-диспетчерской службы ЛГЖТ Люберец ежедневно принимает десятки звонков, так как эта управляющая компания обслуживает большинство домов городского округа. Её работники рассказали о самых частых обращениях жителей этим летом.
Днём проблемы жильцов решают мастера ЖЭУ на своих участках, а в вечернее и ночное время аварийно-диспетчерская служба принимает экстренные вызовы. Устранение засоров и потопов, восстановление электричества — то, с чем ежедневно сталкиваются бригады аварийно-диспетчерской службы в летний период. Работа спасателей от ЖКХ начинается с 17 часов вечера и длится до утра.
Мастер-диспетчер Екатерина Козлова работает здесь уже 18 лет. По профессии она журналист, но в совершенстве освоила работу диспетчера. Под рукой четыре телефона и электронная система 112, куда она вносит все заявки жителей. Информацию для ответов на вопросы узнает заранее. Всегда уточняет, что происходит в городском округе, какие ремонты и отключения, и тесно сотрудничает с Единой диспетчерской службой.
Екатерина рассказывает, что половина проблем случается по вине самих жителей многоэтажных домов. Самый необычный случай, который помнят работники службы случился зимой.
«Жильцы одной из квартир переплюнули всех, перенесли радиаторы отопления на балкон и, когда стукнуло 20 градусов мороза, они лопнули. Вы представляете, как выглядит водопад замерзшей воды, вот так это было. У нас ребята даже снимали видео. А всё потому, что некоторые люди считают, что в своей квартире можно делать всё что хочешь», — посетовала мастер-диспетчер Екатерина Козлова.
Но чаще всего причины аварий более прозаичны. Засоры из-за синтетических салфеток или кошачьего наполнителя в канализации — случай не редкий. Сотрудники аварийно-спасательной службы предупреждают, что система канализации — это не мусорный бак. Пищевые отходы, средства гигиены и использованный наполнитель от домашнего любимца — враги канализации и причины засора. Их нужно выносить на контейнерную площадку.
Текст, медиа: Наталья Лымарь
Для улучшения работы и сбора статистических данных сайта собираются данные, используя файлы cookie и метрические программы.
Продолжая работу с сайтом, Вы даете свое согласие на обработку персональных данных, а также подтверждаете ознакомление с пользовательским соглашением.
Файлы cookie можно отключить в настройках Вашего браузера.